О компании DIVANO.RU

DIVANO.RU — интернет-магазин мебели для дома и офиса. Мы помогаем выбирать решения для разных интерьеров и задач: от компактного дивана до обустройства всей квартиры. Историю бренда ведём с 2003 года.

В каталоге представлены диваны и кресла, кровати и матрасы, шкафы, комоды, столы и другая мебель. Вы можете сравнить модели по размерам, материалам и характеристикам, а мы поможем уточнить условия заказа и доставки.

DIVANO.RU в цифрах

  • 60 000+товаров в каталоге
  • 15городов доставки
  • от 1 днядоставка товаров со склада
  • до 18 мес.гарантия на мебель
  • 4,9 из 5средняя оценка в 1 600+ отзывах
  • 2003год основания

Мебель для вашего дома

Для гостиной, спальни, детской или рабочего пространства мы собрали мебель разных размеров, материалов и стилей. Выбирайте то, что подходит вашему дому и привычкам.

Диваны и кресла

Прямые и угловые диваны, диваны-кровати, компактные модели для небольших комнат и кресла для отдыха. При выборе ориентируйтесь на габариты, механизм трансформации, спальное место и обивку.

Кровати и матрасы

Кровати для взрослых и детей, матрасы и товары для комфортного сна. В карточках товаров указаны характеристики, по которым удобно сравнивать модели.

Шкафы и системы хранения

Шкафы, комоды и другая корпусная мебель. Выбирайте решения под размеры помещения, нужный объём хранения и стиль интерьера.

Мебель для кухни, детской и офиса

Столы, стулья, комплекты и отдельные предметы для повседневных домашних задач и рабочего пространства.

Как работает
DIVANO.RU
Выбор в каталоге
Уточнение деталей
Согласование доставки
РезультатПолучениеСрок для вашей модели и адреса согласуется при оформлении заказа
Покупать мебель онлайн — удобно

Сравнивайте в одном каталогеПодбирайте мебель по размерам, материалам, цветам и характеристикам без поездок между несколькими магазинами.

Уточняйте детали заранееИнформацию о комплектации, сроках и стоимости дополнительных услуг можно уточнить до подтверждения заказа.

Выбирайте подходящий срок полученияДля части товаров доступна доставка со склада; срок для конкретной модели и адреса согласовывается при оформлении заказа.

Этапы покупки: выбор, уточнение деталей, согласование доставки, получение

О бренде и нашем подходе

Мы хотим, чтобы выбирать мебель было просто: можно сравнить разные модели, разобраться в материалах и заранее узнать условия заказа. DIVANO.RU объединяет предложения мебельных фабрик и помогает подобрать решение для дома и офиса.

Принципы нашей работы

  • Выбор для разных задач. В каталоге есть мебель для гостиной, спальни, детской, кухни и рабочего пространства. Доступность, цена и варианты исполнения указаны для конкретных моделей.
  • Информация до заказа. В карточках товаров — фотографии, размеры, характеристики и варианты исполнения. Если нужно больше деталей, менеджер ответит до оформления заказа.
  • Информация о товаре и поддержка. Мы помогаем уточнить характеристики, комплектацию, материалы и сведения об изготовителе. По вопросам после покупки можно обратиться в службу поддержки.
  • Гарантия и поддержка. Условия гарантии зависят от товара и указаны в документах и карточке модели. Если возник вопрос по качеству, обмену или возврату, расскажем, как оформить обращение.

Как мы работаем с заказом

Мы хотим, чтобы покупка мебели онлайн была понятной на каждом этапе — от выбора модели до получения заказа.

  1. 1. Вы выбираете мебель

    Сравниваете модели в каталоге, изучаете размеры, фотографии, обивку и характеристики. При необходимости уточняете детали у специалиста.

  2. 2. Мы уточняем заказ

    Проверяем доступность выбранной модели, комплектацию и варианты исполнения. Согласовываем способ оплаты и условия доставки.

  3. 3. Согласовываем получение

    Уточняем возможные сроки и условия доставки для вашего адреса, а также стоимость подъёма и сборки, если эти услуги нужны.

  4. 4. Вы получаете мебель

    При получении можно проверить товар и комплектацию. Способы оплаты и порядок приёмки зависят от условий заказа; подробности указаны в разделе доставки и оплаты.

Фабрики-партнёры

В DIVANO.RU представлена мебель разных фабрик. Это помогает сравнивать ассортимент, материалы и ценовые категории в одном интернет-магазине.

Сведения об изготовителе конкретной модели ищите в карточке товара и сопроводительных документах или уточняйте у менеджера. По ссылкам на бренды можно посмотреть соответствующий ассортимент в нашем каталоге.

Отзывы покупателей

Покупатели оставили на нашем сайте более 1 600 отзывов, средняя оценка — 4,9 из 5. Мнения других покупателей помогают понять, как мебель выглядит в интерьере и как проходит заказ. Читайте, что о нас пишут на сайте и на независимых площадках, а если вы уже заказывали у нас — поделитесь своим опытом.

Отзывы о DIVANO.RU на Яндекс МаркетеОтзывы о DIVANO.RU на Отзовике

Сертификаты качества и соответствия

Приложение к свидетельству на товарный знак № 286252Приложение к свидетельству на товарный знак № 286252
Сертификат соответствия № ТС RU C-RU.АУ04.В.01724 — детская мебельСертификат соответствия № ТС RU C-RU.АУ04.В.01724 — детская мебель
Сертификат соответствия № РОСС RU.ИС11.Р00745 (ГОСТ ISO 9001-2011)Сертификат соответствия № РОСС RU.ИС11.Р00745 (ГОСТ ISO 9001-2011)
Сертификат соответствия № МСК.ОС1.А0679 (ГОСТ ISO 9001-2011)Сертификат соответствия № МСК.ОС1.А0679 (ГОСТ ISO 9001-2011)
Свидетельство на товарный знак № 286252Свидетельство на товарный знак № 286252
Сертификат соответствия № ST.RU.0001.M0008540 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)Сертификат соответствия № ST.RU.0001.M0008540 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)
Сертификат участника Ассоциации предприятий индустрии детских товаров (АИДТ)Сертификат участника Ассоциации предприятий индустрии детских товаров (АИДТ). Реестр участника № 0444 от 30.11.2017
Сертификат соответствия № РОСС RU.ДМ31.Н00065 — древесно-стружечные плиты, класс Е1Сертификат соответствия № РОСС RU.ДМ31.Н00065 — древесно-стружечные плиты, класс Е1
Сертификат соответствия № FSK.RU.0002.F0004818 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)Сертификат соответствия № FSK.RU.0002.F0004818 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)
Сертификат соответствия № РОСС RU.ДМ31.Н02377 — ДСП, облицованные плёнками, класс Е0,5Сертификат соответствия № РОСС RU.ДМ31.Н02377 — ДСП, облицованные плёнками, класс Е0,5

Частые вопросы

1. Кто производит мебель, представленную в DIVANO.RU?

В каталоге представлена мебель разных фабрик. Изготовителя конкретной модели можно уточнить по карточке товара, документам или у менеджера.

2. Сколько лет работает DIVANO.RU?

DIVANO.RU работает с 2003 года. За это время покупатели оставили на нашем сайте более 1 600 отзывов со средней оценкой 4,9 из 5.

3. Какая мебель есть в каталоге?

В каталоге представлены диваны, кресла, кровати, матрасы, шкафы, комоды, столы, стулья и другая мебель для дома и офиса. Актуальные модели, наличие и цены смотрите в каталоге.

4. В какие города вы доставляете мебель?

На странице «Доставка и оплата» представлены направления и условия доставки. Возможность доставки, стоимость и сроки для конкретного адреса уточняются при оформлении заказа.

5. Когда привезут мой заказ?

Срок зависит от модели, наличия и адреса доставки. Дату и условия получения заказа уточним при его согласовании; общие сведения представлены в разделе «Доставка и оплата».

6. Сколько стоят доставка, подъём и сборка?

Стоимость зависит от категории мебели, адреса и дополнительных услуг. Актуальные тарифы опубликованы в разделе «Доставка и оплата», а точную сумму можно уточнить до подтверждения заказа.

7. Как оплатить заказ?

Способы оплаты зависят от заказа и доступны при оформлении. Актуальные условия, в том числе возможность оплаты при получении и рассрочки, приведены в разделе «Доставка и оплата».

8. Можно ли выбрать цвет и ткань обивки?

Для части моделей доступны разные ткани, цвета и варианты исполнения. Они указаны в карточке товара, а образцы материалов можно посмотреть в «Галерее тканей».

9. Какая гарантия действует на мебель?

Гарантийный срок зависит от конкретного товара. Сведения о нём указаны в документах и карточке модели; подробности — в разделе «Гарантия».

10. Можно ли обменять или вернуть мебель?

Да, по Закону о защите прав потребителей. Условия зависят от вида товара и обстоятельств покупки, порядок обращения описан на странице «Обмен и возврат».

11. Можно ли забрать мебель самовывозом?

Возможность и условия самовывоза необходимо заранее согласовать с менеджером. Адрес, часы работы склада и порядок получения уточняйте в разделе «Доставка и оплата».

12. Как связаться с DIVANO.RU?

Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 182-20-45 или напишите на sale@divano.ru. Актуальные часы работы и дополнительные способы связи указаны на странице «Контакты».

Контакты

Нужна помощь с выбором мебели, оплатой или доставкой? Свяжитесь с нами — поможем уточнить характеристики модели и условия заказа.

Телефон: +7 (495) 182-20-45
Электронная почта: sale@divano.ru
Актуальные часы работы и другие контакты — на странице «Контакты».

0